Somos uma empresa pautada e comprometida com os mais elevados padrões de ética e conduta por parte dos nossos Colaboradores, Afiliadas e/ou Terceirizadas.
Sob esta metodologia de pensar é o que nos leva em direção a tomada de decisões mais assertivas e que permite alcançar o sucesso, qualidade, satisfação e reconhecimento da nossa excelência.
O nosso objetivo é proporcionar um ambiente sereno, agradável e ao mesmo tempo profissional e eficiente, pois possuímos em nossa essência um conceito familiar de um significado extremamente importante para nós, "O pensamento, que somos uma grande família e como tal, temos as alegrias e momentos difíceis, mas com a certeza de que juntos conseguiremos aprender a superar as adversidades, nos tornando mais fortes, unidos e experientes".
Seja bem-vindo à TIAPPS Tecnologia.
É com muita alegria e satisfação, que apresentamos a nossa Política de Privacidade.
ATENÇÃO!!! Antes de se cadastrar e/ou utilizar os serviços ou produtos da TIAPPS Tecnologia, aconselhamos que você leia com muita atenção a Política de Privacidade.
Se ficou alguma dúvida após a leitura desta Política de Privacidade, por favor faça contato conosco para que possamos esclarecê-las, lendo o tópico "Como Fazer Contato Conosco" na nossa Política de Privacidade.
O alcance desta Política de Privacidade está especificamente direcionado às atividades que envolvam o uso dos serviços e/ou produtos, cujos direitos pertençam à TIAPPS Tecnologia.
Ao acessar, navegar, cadastrar ou utilizar os nossos serviços e/ou produtos, você está aceitando nossa Política de Privacidade, de forma incondicional.
Se por algum motivo, você decida não concordar com a nossa Política de Privacidade, você deve se abster do seu cadastramento e/ou utilização dos serviços e/ou produtos.
Todavia, por favor, nos informe os motivos de sua eventual discordância para que possamos melhorar a nossa Política.
Nós, da TIAPPS Tecnologia, declaramos que consideramos de altíssima relevância a necessidade em ter e/ou manter a Política de Privacidade e a Segurança dos Dados Pessoais, diante do grande esforço das equipes de TI (Tecnologia da Informação) para dar continuidade aos serviços, se adequando às mudanças e tendências de mercado, trabalhando com um volume gigantesco de transações de dados que circulam diariamente no mundo, que torna uma missão quase impossível de ser cumprida a segurança dos dados.
Coletamos Dados Pessoais estritamente necessários para o desempenho de nossas atividades e no melhor interesse da prestação de serviços e fornecimento de produtos.
Não mediremos esforços para pôr em prática a nossa Política de Privacidade e nos dedicaremos ao máximo para garantir que as informações fornecidas pelos nossos Usuários, tenham a sua privacidade e segurança dos dados resguardadas e protegidas.
Nas premissas, a nossa Política de Privacidade, revela a nossa aceitação, cumprimento e comprometimento das normas da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) no Brasil, nosso país de origem, e da GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), da União Europeia.
A TIAPPS Tecnologia, Afiliadas e/ou Terceirizadas, reiteram os compromissos assumidos de não medir esforços para cumprir esta Política de Privacidade.
TIAPPS Tecnologia
Queremos salientar que mais dados podem ser adicionados à nossa Política de Privacidade, ela é revisada e atualizada sempre que necessário, em intervalos de tempo, caso haja atualizações ou implementações a serem feitas em nossa empresa ou em nossas plataformas por motivo de atualizações na Lei etc.
Ocasionalmente poderemos alterar as nossas políticas, iremos informá-lo através de um banner que será exibido em nosso site, contudo os seus direitos previstos na presente política não serão reduzidos.
Início da Vigência: 14 de agosto de 2018.
Última Atualização: 08 de Janeiro de 2025.
Versão: 1.5
Entre em contato conosco se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre as informações que obtivemos sobre você e utilize os mesmos canais para entrar em contato com o nosso DPO (Data Protection Officer), é o nosso profissional responsável por aconselhar e verificar os Dados Pessoais, obedecendo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) em:
Se você desejar entrar em contato conosco:
Envie um E-mail Para: dpo@tiapps.com.br
Envie uma Correspondência Para:
Empresa: TIAPPS Tecnologia
Rua: Marechal Floriano, 235/A
Bairro: Centro
CEP: 96225-000
Cidade: São José do Norte
UF: Rio Grande do Sul/RS Brasil
Ou entre em contato pelo número: +55 (53) 98407-0379
De segunda a sexta-feira das 18h01 até às 20h e aos sábados das 08h30 às 12h e das 13h30 às 20h (Horário de Brasília).
Para facilitar o contato com você e obtermos as informações, alterações no processamento e retificações ou exclusões necessárias dos seus Dados Pessoais, decidimos oferecer um portal para mostrar os dados de cobrança e os dados da conta que coletamos de você, bem como as suas preferências de e-mail.
A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), fique por dentro da Lei, foi publicada em agosto de 2018, a LGPD vem aprimorar a Proteção de Dados Pessoais dos cidadãos do Brasil.
Entenda a nova Lei que entrará em vigor e conheça o glossário de palavras e termos relacionados à LGPD.
Os seus Dados Pessoais necessitam de tratamento e a LGPD foi criada para a proteção de seus Dados Pessoais, a mesma necessita de um responsável, o DPO (Data Protection Officer) profissional nomeado para monitorar a nossa política de conformidade com a LGPD.
Sua função é muito importante para as empresas, consiste em aceitar reclamações e comunicações dos Titulares, prestar esclarecimentos, aconselhar-nos, adotar as devidas providências quando solicitado pelas agências reguladoras (ANPD), procurar cooperar. É possível entrar em contato com o nosso responsável pela Proteção de Dados pelo e-mail: dpo@tiapps.com.br, ou leia o tópico "Como Fazer Contato Conosco".
É uma pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais que são objeto de tratamento, neste caso os Usuários, Clientes e todos que utilizam nossos serviços e/ou produtos.
Você Usuário ao acessar os nossos serviços e/ou produtos, nos autoriza a fazer algumas solicitações de informações sobre o seu contato, cobrança, envio e comunicação, dados sobre cartão de pagamento ou conta financeira e ID de conta ou credenciais para atender à sua solicitação.
Toda e qualquer informação de terceiros enviadas por você para TIAPPS Tecnologia, Afiliadas e/ou Terceirizadas, tem que ser coletada de forma lícita, você terá que comprovar que possui autorização para enviá-la e você fica responsável por este ato.
São quaisquer informações referentes a uma pessoa natural identificada ou identificável. É considerada identificável uma pessoa individual que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência ou específico, como:
Processamos diferentes Dados Pessoais, quando você instala ou usa nossos serviços e/ou produtos, ou nos visita. Eles podem ser coletados de forma direta ou indireta, ou seja, envolvendo outras fontes de dados.
Os dados em sua maioria são coletados de forma anônima e/ou pseudonimizada. A TIAPPS Tecnologia necessita e promove tratamento dos Dados Pessoais ora concedidos necessários para os processamentos e/ou para uso.
O acesso aos Dados Pessoais será restrito, aos profissionais de nosso grupo, as nossas Afiliadas ou Terceirizadas (prestadores de serviços que processam dados em nosso nome) e com Autoridades Públicas (conforme exigido pela legislação vigente), que comprovadamente necessitem utilizar, que estejam autorizados e que esteja contemplado na Finalidade de Processamento.
Se divulgarmos os seus Dados Pessoais, exigiremos que os destinatários cumpram as exigências adequadas de privacidade e confidencialidade e as normas de segurança.
Classificamos os Dados Pessoais em Categorias, como segue:
Caso venhamos a desenvolver outros serviços e/ou produtos, pode haver a necessidade de fornecimento de outras informações adicionais para que possamos entregar o serviço ora solicitado.
Também nos esforçamos para não coletar mais Dados Pessoais do que o necessário para o objetivo para o qual foram coletados.
Isso por sua vez, ajuda a reduzir o risco total de danos em caso de perda de dados ou violações da segurança, ou seja, quanto menos dados coletamos, menor será o risco de modo geral.
Podemos utilizar técnicas para a criação de perfis. Utilizamos os seus dados coletados para avaliar certos aspetos pessoais de cada indivíduo, de forma que se possa prever preferências pessoais, para que possamos adaptar e/ou personalizar as nossas ofertas baseadas no perfil que apuramos do Usuário.
Quando preenchemos o Formulário de Contacto os seus Dados Pessoais são coletados e enviados de forma segura através do nosso servidor de e-mail para o e-mail de destino em nossa empresa.
Os Dados Pessoais coletados são mantidos o mínimo necessário para estabelecer contato. O conteúdo do formulário, também é armazenado na base de dados do site, de acordo com a LGPD.
Nós, da TIAPPS Tecnologia coletamos e processamos Dados Pessoais e qualquer informação que esteja relacionada a uma Pessoa Física, precisando assim ter tratamento.
É expressamente proibida a coleta de informações de pessoas menores de idade propositadamente sem o consentimento adequado de um representante legal.
Se houver desconfiança quanto a esta regra, por gentileza nos avise lendo o tópico "Como Fazer Contato Conosco". A TIAPPS Tecnologia agradece!
Ao utilizar os nossos serviços e/ou produtos, podemos coletar ou solicitar o fornecimento dos seus dados.
A TIAPPS Tecnologia ao processar os Dados Pessoais dos Usuários dos nossos serviços e/ou produtos, observa e respeita, de forma permanente a privacidade dos dados, pois, podemos ter acesso aos seus dados para dar continuidade as finalidades a que se destinam, especificadamente para:
Podermos afirmar que apenas tratamos os seus Dados Pessoais nos seguintes casos:
Coletamos e armazenamos apenas Dados Pessoais suficientes para atender as nossas obrigações contratuais com você.
Fazemos o possível para desconectar ou remover todos os identificadores diretos dos Dados Pessoais que processamos em nossos produtos para:
Preservaremos os seus Dados Pessoais em nossos sistemas para:
Excluímos os dados coletados em determinados períodos. Os períodos de exclusão não são superiores a 3 (três) anos.
Quando você desinstalar os nossos produtos, o processamento para prestação dos serviços, mensagens, análises e anúncios dependendo do produto instalado, interromperá.
Os seus dados relacionados aos produtos continuarão sendo processados pelo período não superior a 3 (três) anos, para fins estatísticos.
O Armazenamento e Exclusão de seus Dados Pessoais seguem as orientações da MCI (Marco Civil da Internet).
O Período de Armazenamento depende dos requisitos legais e da duração da relação contratual.
Caso os seus dados não sejam mais usados, eles serão anonimizados e/ou excluídos de acordo com a LGPD.
Seus dados podem ser bloqueados imediatamente, mas por razões legais ou restrições técnicas pode demorar até 30 (trinta) dias até a exclusão permanente. Após ter confirmado a exclusão seus dados não poderão ser mais recuperados ou restaurados.
Trabalhamos com Afiliadas e/ou Terceirizadas, definimos as finalidades e os meios de processamento conforme as necessidades e seguimos os termos de responsabilidade conjunta em conformidade com a LGPD.
Para tanto, informações de identificação pessoal também podem ser encaminhadas, de acordo com a LGPD, ambas as empresas são responsáveis por este processamento e/ou tratamento legal de seus dados.
Os seus Dados Pessoais não serão transmitidos a Terceiros por qualquer outra razão além das listadas a seguir:
Compartilhamos informações de identificação pessoal com os seguintes destinatários ou categorias de destinatários quanto às razões acima mencionadas:
O acesso destes Terceiros, sob a contratação da TIAPPS Tecnologia, a dados dos Usuários se dará mediante exigência de compromisso de confidencialidade e conformidade com a LGPD.
Para a prestação de nossos Serviços, usamos uma rede internacional, incluindo computadores, servidores em nuvem, redes, software etc., para:
Em determinados casos, poderá ser necessário que divulguemos os seus Dados Pessoais a autoridades públicas ou conforme exigido pela legislação aplicável.
Nenhum Dado Pessoal será divulgado a nenhuma autoridade pública, salvo em resposta a:
A TIAPPS Tecnologia informa ao Usuário que é obrigada por Lei a compartilhar Dados Pessoais do Usuário em caso de exigência emanada de autoridade judicial, policial ou administrativa.
A disponibilização destes dados se dará apenas mediante validação da ordem emitida junto aos órgãos competentes.
Sabemos da importância dos seus Dados Pessoais, então garantimos que toda a informação que nos presta é considerada confidencial, portanto, todas as informações coletadas e/ou compartilhadas com a TIAPPS Tecnologia são armazenadas de forma segura. Não vendemos, não distribuímos, não trocamos etc.
Aqueles que processam suas informações só o farão de maneira autorizada e estarão sujeitos a um Termo de Confidencialidade.
Alguns dos nossos processadores de dados automatizados têm servidores localizados fora do país.
Todo o tráfego enviado para os servidores fora do país, cumpre com a sua Política de Privacidade.
Para melhor informação consulte a Política de Privacidade dos nossos fornecedores.
A TIAPPS Tecnologia compromete-se a cumprir com a legislação de Proteção de Dados que vigora. Os Colaboradores devem cumprir os princípios da Proteção de Dados previstos em Lei e as normas internas que auxiliam no seu cumprimento. Para nós, a Proteção de Dados é um compromisso sério e diário em relação aos Colaboradores, Clientes, Usuários, Afiliadas ou Terceiros.
Processamos Dados Pessoais com o consentimento, explicamos os motivos que nos levam a solicitá-los.
A TIAPPS Tecnologia mantém a segurança das suas informações aplicando medidas técnicas e organizativas de proteção, medidas estas que estão em conformidade com a LGPD. Essas medidas estão sendo constantemente analisadas e quando sentimos a necessidade de aperfeiçoá-las ou adaptá-las o fazemos. O nosso objetivo é proteger as suas informações contra o seu tratamento não autorizado ou ilícito, contra a sua perda, destruição, conhecimento não autorizado ou danificação acidental ou intencional e/ou por Terceiros.
Fazemos todo o possível para proteger as suas informações pessoais, apesar de não podermos garantir a segurança das suas informações que foram transmitidas para as nossas plataformas ou de Terceiros através da Internet ou de uma ligação idêntica, como demonstramos abaixo:
Se tiver razões para acreditar que a segurança das suas informações foi comprometida, leia o tópico "Como Fazer Contato Conosco", que possui todas as informações de localização da nossa empresa para que possamos ajudá-lo da melhor forma possível.
Para coletar e/ou processar os Dados Pessoais necessitamos do seu consentimento para fazê-lo.
Diante deste cenário, somos obrigados a informar sobre a situação e daremos a você a oportunidade de nos permitir efetuar o processamento dos seus Dados Pessoais.
Nestes casos, informaremos a você sobre a finalidade do processamento de dados e sobre seu direito de cancelamento.
É possível processarmos Dados Pessoais com base em Nossos Interesses legítimos. Desta forma, somos obrigados a revelar o nosso interesse e levarmos ambos interesses em consideração.
É de nosso legítimo interesse, usar os Dados Pessoais necessários para atender, manter, atualizar etc., os nossos serviços e/ou produtos das nossas plataformas.
É de nosso legítimo interesse, enviar mensagens aos nossos Usuários sobre possíveis melhorias em nossos serviços e/ou produtos das nossas plataformas.
É de nosso legítimo interesse, usar os Dados Pessoais necessários para desenvolver novos serviços e/ou produtos, para que possamos ofertar a você mais segurança, privacidade, desempenho, tecnologia etc.
É de nosso legítimo interesse, usar os Dados Pessoais necessários para análise de Terceiros para compreender as atividades comerciais e os meios de interação do Usuário com os nossos serviços e/ou produtos das nossas plataformas.
No momento em que fornecemos os serviços e/ou produtos pago, coletamos o seu endereço de IP, com a finalidade de facilitar o nosso processo de cobrança.
Utilizamos processamentos de Terceiros para receber o pagamento de você. Estes Terceiros estão em conformidade com a LGPD e estão devidamente regulados e autorizados a tratar os seus dados de pagamento e são proibidos de usar os seus Dados Pessoais para fins promocionais ou para outros fins que não sejam prestar esses serviços para nós.
No entanto, esses Terceiros são controladores independentes dos seus dados com responsabilidade própria.
Os nossos Sites utilizam Cookies para personalizar a sua experiência, informar-nos quais partes das nossas plataformas foram visitadas. Ao utilizar as nossas plataformas, será solicitado que você autorize a coleta e o uso de dados por cookies, de acordo com os termos da nossa Política de Cookies.
O servidor do Site automaticamente coleta e armazena informações sobre o navegador dos visitantes, estando estas informações disponíveis para nós em arquivos de log do servidor. Estes são:
Os dados coletados estão sob proteção de dados e serão utilizados para receber newsletter para os seguintes fins:
E necessitamos destas informações para efetuarmos a comunicação:
Se porventura resolver cancelar esta newsletter, estes dados que foram coletados por motivo da mesma serão excluídos e os demais dados armazenados para outros fins permanecerão intactos.
Embora, de modo geral, preferimos usar as nossas próprias ferramentas analíticas, às vezes precisamos nos associar com Terceiros que desenvolveram e nos fornecem as suas respectivas ferramentas e conhecimentos.
A maioria dos sites modernos utilizam os serviços externos para fornecerem funcionalidade específica. Eles são denominados Processadores Automatizados de Dados.
O nosso site também utiliza alguns desses serviços, que se encontram abaixo:
Os artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (vídeos, imagens, artigos etc.). Conteúdo incorporado de outros sites comporta-se tal como se o utilizador visitasse esses sites. Este site pode coletar dados sobre si, usar cookies, incorporar rastreio feito por Terceiros, monitorizar as suas interações com o mesmo, incluindo registar as interações com conteúdo incorporado se tiver uma conta e estiver com sessão iniciada nesse site.
Usamos ferramentas analíticas, inclusive ferramentas analíticas de Terceiros, que nos permitem, entre outras coisas, identificar possíveis problemas de desempenho ou segurança em nossos serviços e/ou produtos, melhorar sua respectiva estabilidade e funções, e compreender como você usa os nossos serviços e/ou produtos, para que possamos otimizar e melhorar a sua experiência de usuário, bem como avaliar e melhorar as nossas campanhas.
Neste momento, destacamos expressamente que nos reservamos o direito de realizar a verificação de identificação da pessoa que envia a solicitação, de acordo com os requisitos legais e de também tomarmos medidas adicionais para verificar de forma clara a identidade do solicitante.
Sobre o processamento dos seus Dados Pessoais, sujeitos a possíveis restrições legais, em relação aos seus Dados Pessoais, você tem legitimidade para reivindicar os seguintes direitos:
O cumprimento dos direitos dos Titulares de dados listados acima dependerá da categoria de Dados Pessoais e da atividade de processamento. Em todos os casos, faremos o possível para atender a sua solicitação.
Atenderemos a sua solicitação, referente a qualquer um dos seus direitos como Titular dos dados, no prazo de 30 (trinta) dias úteis a partir do recebimento. Se a demanda de solicitações a serem atendidas for especialmente complicada, o prazo poderá ser prorrogado até um limite máximo de 60 (sessenta) dias úteis ou mais outros períodos iguais. Se não conseguirmos manter esses prazos, preferimos, naturalmente, que você entre em contato conosco para resolver o assunto de forma informalmente.
Constatação de solicitações infundadas ou excessivas, mais especificamente devido ao seu caráter repetitivo e abusivo, poderemos:
Quando forem liberadas versões gratuitas, não processaremos nenhum tipo de Dados Pessoais. Vamos liberar as licenças com Usuário e Senha Padrão, evitando assim a necessidade de processamento dos Dados Pessoais.
A TIAPPS Tecnologia não fornece serviços e/ou produtos para menores de idade.
A TIAPPS Tecnologia, Afiliadas e/ou Terceirizadas, não fomentam negócios com quem não esteja em conformidade e/ou em processo de conformidade com a LGPD.
A TIAPPS Tecnologia de forma alguma irá se responsabilizar por atos de negligência por parte do Usuário com seus próprios Dados Pessoais. A responsabilidade da TIAPPS Tecnologia fica limitada a seu empenho em utilizar as melhores práticas de segurança.
Compete ao Usuário preservar a confidencialidade e a segurança relacionada as suas informações utilizadas nas plataformas da TIAPPS Tecnologia.
Para solicitar qualquer tipo de esclarecimentos e/ou solicitações de qualquer natureza relacionada ao tratamento de seus Dados Pessoais e aos termos da presente Política de Privacidade, a TIAPPS Tecnologia se coloca à inteira disposição para contato por e-mail: dpo@tiapps.com.br, ou leia o tópico "Como Fazer Contato Conosco".
A TIAPPS Tecnologia informa para o Usuário que ao acessar os nossos serviços e/ou produtos ou qualquer conteúdo o utilizador aceita e concorda com os nossos Termos e Condições desta Política de Privacidade.
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A TIAPPS Tecnologia tomou as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger, de forma adequada, os seus dados relativo ao processamento e acesso não autorizado, mas a TIAPPS Tecnologia, diante de tantas possibilidades de eventos danosos, fica impossibilitada de garantir que não ocorrerá nenhum evento danoso; desta forma não podemos de forma alguma assumir a responsabilidade pela negligência do Usuário e/ou por ações maléficas de Terceiros, se eximindo do dever de reparar os danos causados por tais incidentes de segurança (Confidencialidade, Integridade, Disponibilidade, Autenticidade, Legalidade etc.), falhas ou violações que venham a ocorrer dos mais variados tipos e formas, salvo se comprovadamente ocasionadas por conduta culposa ou deliberada da própria TIAPPS Tecnologia.
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Também temos procedimentos para lidar com qualquer violação suspeita de segurança de dados.
Notificaremos a você e/ou Agência reguladora, neste caso no Brasil a ANPD (conforme Art. 48 Cap. VII da LGPD), em um prazo de até 72 (setenta e duas) horas, sobre uma possível violação e/ou suspeita de violação de segurança de dados, quando formos obrigados por lei a fazê-lo.
Ao acessar ou utilizar os nossos serviços e/ou produtos, você declara ter conhecimento e aceita os termos desta Política de Privacidade, concorda com a Coleta de Seus Dados Pessoais, manifesta seu inequívoco e expresso consentimento com a eventual Transferência de Dados.
A TIAPPS Tecnologia, esclarece que é revogado o seu consentimento, quando as suas informações necessitam ser fornecidas para as Autoridades Públicas em decorrência de exigência legal.